Willem van Dalen

Gastheer, dat is wat ik ben in hart en nieren. En gastheerschap is mijn passie. ‘Het spat er vanaf’ volgens een gedragskenmerkentest. Verbonden zijn met mensen en de menselijke maat zijn voor mij essentieel. Ik heb veel energie, leg snel contact met mensen op alle niveaus en breng graag sfeer. Om u succesvol te laten zijn combineer ik een helikopterview, een sterk analytisch vermogen en een creatieve geest met de kracht van gastheerschap.

Lees verder »

Video - De kracht van Gastheerschap door Willem van Dalen

Bekijk deze video en maak kennis met mijn werkwijze en inzicht op hospitality en facility management.

02:51

IK BIED

Ik focus altijd op uw missie, visie, strategie en doelstellingen. Van daaruit leg ik het verband met de inzet van gastheerschap en/of facility management. Altijd vanuit de menselijke maat, in een klimaat waar uw mensen zich veilig voelen en zich kunnen ontwikkelen.

Visie »

Interim management

Ik combineer mijn ervaring als facility manager in profit en non-profit organisaties met mijn vakkennis en mijn advies- en coaching vaardigheden. Uw (re)organisatie vraagstukken pak ik aan met oog voor de menselijke maat.

Advies / Coaching

Advisering over al uw vraagstukken op het gebied van Hospitality en Facility management. Individuele trajecten gericht op persoonlijke ontwikkeling en verdieping. Team coaching gericht op teambuilding en teamontwikkeling.

Training

Ik help uw organisatie gastvrijer te zijn. Zodat uw gasten -klanten, cliënten, patiënten, bewoners, bezoekers, medewerkers, deelnemers, studenten, afnemers, leveranciers- zich meer welkom voelen.

TRAINING ‘GEVEN IS KRIJGEN’

Het door mijzelf ontwikkelde programma ‘Geven is krijgen’ geef ik zowel in company op basis van maatwerk als door middel van een open inschrijving. De open inschrijving programma’s geef ik samen met Karin den Hollander, mijn zeer gewaardeerde compagnon op trainingsgebied. Dit programma kent vijf bouwstenen: mystery visits, inspiratiesessies, coaching on the job, training ‘de kracht van gastheerschap’ en borging.

In Company

het programma ‘Geven is krijgen’ wordt indien nodig aangepast aan uw specifieke situatie en wensen.

Voor jou

(Open inschrijving 1 dag): basistraining Hospitality voor iedereen die gastvrijer wil worden, persoonlijke valkuilen en uitdagingen wil leren kennen die belemmeren/helpen een goede gastheer (m/v) te zijn.

Voor jou en je organisatie

(Open inschrijving 2-daagse): training Hospitality voor leidinggevenden die hun organisatie gastvrijer willen maken. Denk aan afdelingsmanagers, regiomanagers, rayonmanagers, facility managers, objectleiders, managers bedrijfsvoering.

Hospitality & Leadership

(Open inschrijving 4 dagen in Italië): vanuit de kracht van gastheerschap op zoek naar jouw persoonlijk dienend leiderschap. Vier dagen de diepte in op dit prachtige thema. Met maximaal tien deelnemers op een fantastische locatie in de Marken in Italië. Gastvrouw Ada van Villa Fonti legt je in de watten met heerlijke authentieke Italiaanse wijnen en spijzen!

BLOG / INSPIRATIE

Om u te inspireren heb ik een aantal ‘links’ opgenomen van ondernemers die voldoen aan mijn ideaal: een perfect product van hoge kwaliteit, een enorme passie voor hetgeen zij doen en een hoge mate van gastheerschap.

REFERENTIES

CONTACT

Marie Baronstraat 18
3056 AA  Rotterdam
06 29 59 80 34
welkom@willemvandalen.com

Triodos Bank
NL 29 TRIO 0198 4359 08